vivantis - internetové obchody

O společnosti VIVANTIS a. s.

Jsme ryze česká společnost, působící na internetovém trhu již od roku 2001. Dle počtu objednávek jsme největším internetovým prodejcem v ČR. Zabýváme se především prodejem parfémů, hodinek, šperků a produktů pro zdraví i krásu.
 
Naše internetové obchody doručily svým zákazníkům již více než 1 081 000 zásilek, nabízejí 50 000 položek od 680 značek a měsíčně je navštíví 1 200 000 návštěvníků.
Naším cílem je maximální spokojenost zákazníka,
pouze u nás najdete 5 NEJ:
  1. Garance nejnižších cen – pokud najdete někde výhodnější cenu, většinou ji snížíme pod úroveň konkurence.
  2. Nejširší sortiment – najdete u nás více než 50 000 produktů různých druhů i značek.
  3. Nejrychlejší doručení – naše sklady obsahují 80 % nabízeného sortimentu, který jsme vám schopni doručit do 1-2 dnů.
  4. Nejlevnější poštovné – při objednávce nad 1 000,- Kč je poštovné zdarma, jinak za 80,- Kč.
  5. Nejvíce informací – k dispozici jsou vám nejen kompletní informace o daném produktu, kvalitní foto, možnost poradit se přímo s prodejcem nebo průvodce výběrem zboží, ale také kosmetická, lékařská, výživová a psychologická poradna, kde se můžete bezplatně obrátit na naše odborníky.
Napsali jste nám

Dobrý den,
vážený pane řediteli, jsem pravidelným a velmi spokojeným zákazníkem vašeho oddělení. Ochota, pohoda a úsměvy, které provázejí práci vašich podřízených, nejsou ani v dnešní kapitalistické realitě takovou samozřejmostí, jakou by být měly. Stejně se vyjadřují i mé kolegyně a známí, kterým jsem váš e-obchod doporučil. Dokonce i v den, kdy jste měli celopodnikovou poradu kvůli kompletní výměně softwaru a vlastně jste ani nefungovali, jsem byl zcela nestandardně a bez předchozí objednávky obsloužen. Potřeboval jsem dárek k narozeninám pro mou kolegyni, trošku jsem to zaspal a na poslední chvíli to doháněl. No a díky výše řečenému dohnal. Po dnešní, opětovně naprosto pohodové akci, jsem se rozhodl napsat vám pár řádek. Rád bych také podotkl, že nikoho ze zaměstnanců neznám osobně a nepíši vám takříkajíc "na objednávku". Pokud někam manažersky směřujete vy osobně, nabyl jsem dojmu, že jdete správnou cestou a k tomu vám přeji to, co už vlastně máte - kvalitní a ochotný personál, který s přehledem a úsměvem zvládá svou práci.
Se srdečným pozdravem Z. D.

Vážení,
je to poprvé, co jsem si objednala zboží přes internet a musím vám sdělit, že jsem nadšena s jakou rychlostí a seriózností byla má objednávka vyřízena. Vaše služby doporučím všem svým známým. Přeji krásné Vánoce a v novém roce co nejvíce spokojených zákazníků.
R. M.

Dobrý den,
moc jsem vám chtěla poděkovat za vaše služby. S internetovými obchody bohužel nemám ty nejlepší zkušenosti, ale s vámi jsem opravdu nadmíru spokojena, ba dokonce nadšena. Ještě jednou děkuji! Vaše spokojená zákaznice H. Z.

Dobrý den,
moc bych vám chtěla poděkovat za vaše služby, před pár dny jsme si u vás objednala parfém a byla jsem mile překvapená, jak rychle mi zásilka došla a navíc i s maličkostmi, které mi udělali obrovskou radost. Jen jsem vás chtěla pochválit a popřát vám mnoho úspěchů a spoustu spokojených zákazníků jako jsem já:-) Krásný den J. K.

Vážený pane řediteli.
Jsem velice spokojená s vašimi službami, takhle by měl fungovat internetový obchod i v ostatních resortech. Rychlost,kvalita,slušnost.Jen tak dál, držím vám palce a vaši adresu doporučuji všem známým. Možná by to chtělo malou odměnu věrným odběratelům a to už by byla třešnička na dortu. Ještě jednou děkuji za vzorné služby.V.H.
Maximální spokojenost zákazníka