Principy ochrany soukromí na Vivantis.cz
Vivantis.cz se vám snažíme přizpůsobit na míru. Na základě vašeho chování na webu personalizujeme jeho obsah a zobrazujeme vám relevantní nabídky a produkty. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ nebo do prostoru mimo lištu souhlasíte s využíváním cookies a použití údajů o vašem chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a v reklamních sítích na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete kdykoliv vypnout nebo upravit veškerá nastavení v  Nastavení soukromí.
Rozumím
Upravit nastavení soukromí
Více informací o ochraně soukromí
loading

Reference našich zákazníků

97%Zákazníků doporučuje obchod
99%Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
Dodací lhůta

Přehlednost obchodu

Kvalita dopravy

Kvalita komunikace

Hodnocení kvality obchodu vivantis.cz od 4552 reálných zákazníků prostřednictvím nezávislého nákupního rádce Heureka.cz

  • 18. srpen 2017

    •  
    • Proti
    • drahé poštovné
    Vyjádření obchodu Dobrý den,

    děkujeme za Váš čas, který jste nám věnovala. Způsob dodání si zákazníci volí přímo v košíku. Na výběr máme Českou poštu, PPL, In Time, Uloženky po celé České republice a velice rádi Vás osobně poznáme na naší výdejně v Praze či Chrudimi. Pokud je Vaše objednávka nad 2000,-Kč nemáme účtované poštovné u PPL, Uloženky, výdejních místech In Time společnosti, osobního odběru v Praze či Chrudimi. Ke každé objednávce získáváte slevový kupón v hodnotě 3% z celkové výše Vaší objednávky. Za první nákup můžete získat slevu. Připravujeme pro naše zákazníky skvělé akce, úžasné inspirace pro jakékoliv počasí. V neposlední řadě pro naše zákazníky zajišťujeme bezchybný servis.

    Budeme rádi, pokud se na nás s důvěrou obrátíte.

    Hezký den

    Za tým Vivantis.cz

    Tereza
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 18. srpen 2017

    Dobré ceny, rychlost

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 18. srpen 2017

    Dobrý obchod

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 18. srpen 2017

    • Pro 
    • Přehledné,rychle,uzasny vyber oblečení!
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 17. srpen 2017

    Naušnice byly vyzvednuty v obchodě. Po několika málo dnech jsem je znovu vrátil nepoužité kvůli různému odstínu výplně a žádal výměnu. Čekal bych omluvu za nedbalou práci při kompletaci a brzkou nápravu. Místo toho jsem byl informován o 30 denní lhůtě reklamace. Při takové to zjevné chybě obchodu jsem jednáním Vivantis zklamaný. Při nákupu jsem rozhodně nepočítal s takovou časovou prodlevou a jestli důvodem je, že váš obchod nemá dvě stejné naušnice tak pak nerozumím tomu, že je nabízíte k prodeji.

    •  
    Vyjádření obchodu Dobrý den,

    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, které si velice vážíme. Jsme internetový obchod, který má své dodavatele. Nejsme výrobci a každý kousek, který není v bezvadném stavu, zasíláme na reklamaci, abychom prověřili, proč se tak stalo. Lhůta na vyřízení je dána zákonem. Vždy zákazníkům doporučujeme, prohlédnout Váš kousek přímo u nás a případně dořešit, pokud není cokoliv dle Vašeho přání. Z kapacitních důvodů výdejny nemáme ke každému kousku další soupravu na místě odběru, ale děláme maximum, aby byli zákazníci spokojení a vraceli se k nám s důvěrou.

    Věříme, že celá situace bude dořešena k Vaší plné spokojenosti.

    Hezký den

    Za tým Vivantis.cz

    Tereza

    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Hannah | 17. srpen 2017

    • Pro 
    • zboží si mohu vyzvednout v místě bydliště
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Dana | 16. srpen 2017

    Bohatý sortiment, dobrá komunikace, rychlá dodávka zboží.

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 15. srpen 2017

    Byl to můj druhý nákup. První zásilku jsem vrátila. Po dodání zásilky příjemci (oznámení e-mailem) jsem měla částku druhý den vrácenou na účtě. Druhou zásilku jsem obdržela za dva dny. Super. S pozdravem Dana

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 15. srpen 2017

    • Pro 
    • siroky sortiment
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • Zuzka | 15. srpen 2017

    Rychlá zpětná komunikace, i vrácení peněz.

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

info@vivantis.cz8-20 hod. 468 006 315
dny
:
hodiny
:
minuty
:
sekundy
Dáme vám 6 měsíců
na vrácení zboží
x