Výrobek mi přišel poškozený

Pokud je zboží poškozeno, ačkoliv byl obal neporušený, informujte, prosím, co nejdříve buď přepravce, (viz info u dopravců) nebo naši společnost. Pokud je to možné, kontaktujte nás okamžitě po zjištění problému, abychom vám mohli co nejrychleji pomoci. Pokud je zboží poškozeno nebo došlo ke ztrátě balíčku a využili jste naši službu Pojištění balíčku, kontaktujte naši zákaznickou linku a my vám obratem pošleme nové zboží.

Vyberte, kde chcete výrobek vrátit

Potřebujete poradit?

Kontaktujte naši zákaznickou podporu telefonem nebo e-mailem.

Po–Pá 8–17 So–Ne 10–14 hod.

Často kladené dotazy